Unsere LIVE-Support Software (TeamViewer) hilft Ihnen dabei, schnell und unkompliziert technische Probleme Ihres Leiterplattenlayouts mit unseren CAM-Ingenieuren abzuklären. Mittels dieses kleinen Programmes können Sie via Internet bei unserem CAM-Ingenieur direkt auf den Bildschirm schauen. So sehen Sie, was er sieht und können Unklarheiten direkt beim Betrachten der Fertigungsdaten klären. Wenn Sie es wünschen, können Sie auch die Sicht auf Ihren eigenen Bildschirm freigeben.

Download Multi PCB LIVE-Support Software (ca. 1.5MB)!

 1)  Starten Sie unsere LIVE-Support Software; diese zeigt Ihre LIVE-Support ID an.

 2)  Wählen Sie 08104 - 628 0 (08:00 - 16:30 Uhr) und teilen sie uns Ihre LIVE-Support ID mit.

 3)  Unser LIVE-Support-Server verbindet sich nun mit Ihrem Computer.

 FERTIG 
Sie sehen nun live den Bildschirm unseres Technikers (mit Ihrem Leiterplattenlayout),und können gemeinsam mit der Problemlösung beginnen. Sie beide arbeiten dann praktisch auf dem gleichen Bildschirm.

• Sofortige Problemlösung bei Rückfragen bez. Produktionsdaten möglich
• Kein Zeitverlust durch langen Produktionsstop
• Sicher durch 128bit-Verschlüsselung
• Unkompliziert da Keine Installation nötig ist
• Sie können mit unseren technischen Mitarbeitern arbeiten als wären Sie selbst vor Ort
• Wir können so Ihre Interessen besser wahrnehmen und Sie vor evtl. Schaden schützen

Das LIVE-Support Programm funktioniert nur in Verbindung mit unserem Server und dem Programm unserer CAM-Ingenieure. Somit kann es nicht von Dritten mißbraucht werden. Weiterhin gibt das Programm nur eine Ansicht des Bildschirmes frei. Weder Sie noch unser Mitarbeiter können ohne Freigabe des anderen etwas bedienen oder Dateien überspielen.